Conditions générales de vente
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Chère cliente et cliente,
Nous vous recommandons de choisir notre site de vente de box dédiés à la famille et aux animaux de compagnie (chiens et chats). Avant de procéder à votre achat, veuillez prendre le temps de lire attentivement nos conditions générales de vente ci-dessous.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre notre site de vente de box dédiés à la famille et aux animaux de compagnie (chiens et chats) et ses clients. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
2. Produits et Services
Nous expliquons des produits composés de boîtes pour toute la famille et leurs animaux de compagnie (chiens et chats). Les contenus des box sont décrits de manière détaillée sur le site. Les images des produits sont à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Commande et paiement
Pour passer commande, vous devez être majeur et disposer de la capacité juridique. La validation de votre commande implique l'acceptation pleine et entière des prix, des descriptions des produits et des frais de livraison.
Le paiement s'effectue en ligne lors de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé disponible sur notre site.
4. Livraison
Nous nous engageons à traiter votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre zone géographique. Nous vous informons des délais délivrés lors de la validation de votre commande.
En cas de retard ou d'impossibilité de livraison, nous vous informons dès que possible et vous présumez une solution adaptée.
5. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de sanctions.
6. Satisfait ou Remboursé
Si vous n'êtes pas satisfait de la boîte reçue ou si un produit est défectueux, vous pouvez nous contacter dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande. Nous procédons alors à un remboursement ou à un échange du produit défectueux.
7. Protection des données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vos informations ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est strictement limitée au montant de la commande passée. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits ou services.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont notre propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans notre autorisation expresse.
10. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit en vigueur. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de notre siège social.
Nous vous remercions d'avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.
L'équipe LAFAMILYBOX - Vente de box dédiée à la famille et aux animaux de compagnie (chiens et chats).
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